Правила ділового етикету

Деякі ділові правила змінюються від епохи до епохи. Зазвичай вони пов'язані з суспільним життям і соціальними засадами. Наприклад, раніше було прийнято з ліфта в першу чергу випускати жінку, сьогодні ж першим прийнято виходити з того, хто ближче до виходу. Також в минулому жінка вправі був очікувати, щоб діловий партнер або колега, якщо він чоловік, подав їй пальто. Сьогодні ж вона повинна одягнути його самостійно. Необхідно стежити за подібними змінами, так як недотримання деяких умовностей може образити партнерів.
Найбільш простих правил, не змінюються з року в рік, всього п'ять. Слідувати їм зовсім не складно. Будучи адекватним людиною і роблячи ці прості речі, ви завжди зможете розраховувати на розуміння, якщо дозволите якісь дрібні помилки в етикеті.
1. Будьте пунктуальні. Здається, що це так просто, але скільки людей своїми запізненнями змушують інших сумніватися у своїх здібностях і навичках. Запізнення не припустимі не тільки в ділових зустрічах, але також і у виконанні проектів. Намагайтеся розраховувати терміни і твердо їх дотримуватися.
2. Мовчите про те, про що потрібно мовчати. Секрети компанії, в якій ви працюєте, повинні зберігатися всередині неї. Серйозне розголошення комерційної або професійної таємниці інформації повністю дискредитує вас. Не пліткуйте і про особисте життя колег. Якщо вам щось випадково стало відомо, не поспішайте розповісти про це всьому офісу.
3. Одягайтеся в діловому стилі, але не забувайте про свою індивідуальність. Дотримуйтеся загальноприйнятого стилю для ділових людей, але не будьте «роботом».
4. Говорите правильно. Хороша дикція і грамотна мова - показник адекватної людини. Проблеми з вимовою - це ще не привід миритися з ними, зверніться до логопеда, який помиє усунути їх.
5. Дотримуйтесь інтереси ділових партнерів і колег. Поважайте чужу думку і прислухайтеся до нього.